Personal Development – Pagina 12

Indugiare

Indugiare, rimandare, procrastinare… quante persone conosci così? E tu come ti consideri? Sei una di quelle persone che rimandano il pagamento delle fatture, non prendono l’appuntamento dal dentista pur avendone bisogno, non portano giù la spazzatura? Oppure sei una persona che cerca di agire in anticipo, per non farsi cogliere di sorpresa e impreparata?

Aspettare a lungo può avere conseguenze. Pensa al cambiamento climatico. O a una malattia. Se non cerchi di scoprire subito quello hai, poi potrebbe diventare troppo tardi. Potresti sentire il dottore dirti: “Se fossi venuto prima, avremmo potuto intervenire e tentare di guarire la tua malattia. Ora è troppo tardi”.

Negli Stati Uniti, le statistiche dicono che il 20% circa della popolazione, rimanda i compiti i noiosi al giorno dopo, come se i compiti in questione avessero poi la capacità di scomparire o divenire meno noiosi (in realtà, è piuttosto il contrario, no?).

Uno studio cinese dimostra che le persone con tendenza a rimandare (chiamiamoli “procrastinatori“. Dal latino cras che significa domani e pro che significa per) hanno certe aree del cervello iperattive, che causano un vagabondaggio mentale: quando è tempo di pagare le fatture, prendere l’appuntamento dal dentista o portare giù la spazzatura, queste aree vanno in tilt e inducono la persona a pensare a qualcosa d’altro. E, diciamolo, a cercare delle scuse su quanto sarebbe sgradevole fare quella cosa.

Inoltre, i procrastinatori hanno un’altra zona del cervello debole. Si tratta della zona che blocca le attività di dispersione e che consente, invece, di rimanere concentrati.

Le persone che lavorano anticipando gli eventi e agiscono secondo un piano o un programma in modo da non essere colti di sorpresa da un esame, o da una scadenza fiscale, hanno un’attività elevata in quest’area del cervello, in modo tale che il divagare é bloccato e rimangono concentrati.

Quando la mente si distacca dallo scopo programmato e comincia a vagare, diventa vulnerabile e soggetta alle influenze della zona del cervello che comunica quanto sia sgradevole quella cosa. Il procrastinatore è quindi bloccato dal suo cervello e cerca immediatamente qualcosa che lo faccia stare meglio. Il compito sgradevole è perciò spostato nel futuro e percepito come innocuo.

Che fare? Il cervello è un muscolo e possiamo allenarlo per sfruttare la sua plasticità.

Burn-out and perfectionism

Are you the kind of person who targets higher and higher and is never satisfied with the reached result? It is not a defect, don’t worry. Being perfectionist, however, is a weapon to double cut. If you are too much demanding with yourself, you are a candidate to the burn-out.

Perfectionism is like stress: in small doses it is fine, but when it is too much it is too much! It takes different forms and changes according to the people. Generally, the perfectionist is a victim of the working environment, or of the social or family pressure.

For instance, people who always want to try to be a model employee and always work more, in both quantitative and qualitative terms, they are perfectionist.

This behavior can be harmful because it can turn the initial motivation into professional fatigue. A person of this type works in an inflexible and rigid way. They don’t take distance from their job and they don’t accept to commit errors.

Other kind of perfectionists, get lost in details, they work a lot but not in an efficient way. Others still focus on smaller assignments, because they are afraid to face greater projects and not to succeed in managing them and to conduct them up to the end. The fear of failure that some types of perfectionist feel, can prevent them to accept new challenges.

Sometimes, they also behave like that at home, in a familiar environment. Their place must be always under impeccable conditions and when they come back from work they don’t let go and take a rest, but they start rearranging and cleaning.

In the long run, people like that become fragile and vulnerable. They can go into a burn-out, alimentary troubles or a depression. In the case of a burn-out, their energy progressively decreases because of a constant overload/overwork. If then other factors are added like a little gratifying job or missing recognition of their contribution at work, the risk of burn-out increases.

What can perfectionists do? They should try to focus more on the process, rather than on the result. The result actually depends also on external circumstances that the person cannot always control. Moreover, those people can look for things they like and that are energising, like hobbies, passions, going out with friends, spending more time with their family. The perfectionists have to learn to know better themselves, asking themselves what they like to do, what gives them energy.

They should also learn that human beings make mistakes and that you learn by your own errors.

To invent the light bulb, 5000 attempts were necessary!

Burn-out e perfezionismo

Sei del genere che punta sempre più in alto, che non si accontenta mai del risultato raggiunto? Non è un difetto, anzi. Essere perfezionista, però, è un’arma a doppio taglio. Se sei troppo esigente con te stesso, potresti essere un candidato al burn-out.

Il perfezionismo è un po’ come lo stress: a piccole dosi fa bene, ma quando è troppo è troppo!

Il perfezionismo prende diverse forme e cambia a seconda delle persone. Generalmente il perfezionista è vittima dell’ambiente lavorativo, della pressione sociale o familiare. Ad esempio, le persone che vogliono sempre dimostrare di essere degli impiegati modello e che lavorano sempre di più, in termini quantitativi ma anche qualitativi, sono del genere perfezionista.

Questo comportamento può essere dannoso perché può trasformare la motivazione iniziale in esaurimento professionale. Una persona di questo tipo lavora in modo inflessibile e rigido verso sé stessa. Non riesce a staccarsi dal suo lavoro e non accetta di commettere errori.

Altri tipi di perfezionisti, si perdono nei dettagli, lavorano molto ma non in modo efficiente. Altri ancora si concentrano su dei compiti minori, perché hanno paura di affrontare grandi progetti e di non riuscire a gestirli e condurli fino alla fine. La paura del fallimento che provano, può impedirgli di andare avanti nel lavoro e di accettare nuovi incarichi.

A volte, si comportano così anche a casa, in ambito familiare. La casa deve essere sempre in condizioni impeccabili e quando rientrano dal lavoro non si concedono una pausa e si mettono subito a riordinare e pulire.

Nel lungo termine queste persone diventano fragili e vulnerabili. Possono andare incontro a un burn-out, disturbi alimentari o una depressione.

Nel caso di un burn-out, l’energia diminuisce progressivamente a causa di un sovraccarico costante. Se poi si aggiungono altri fattori come un lavoro poco gratificante o la mancata valorizzazione del proprio contributo, il rischio di burn-out aumenta.

Cosa può fare una persona in questa condizione? Innanzitutto, dovrebbe concentrarsi di più sul processo che sul risultato. Il risultato, infatti, dipende anche da circostanze esterne che non sempre si possono controllare. Inoltre, il perfezionista potrebbe cominciare a provare a concentrarsi sulle cose che gli piacciono e su quelle che gli procurano energia nuova, oltre che soddisfazione. Dovrebbe uscire con amici, passare più tempo in famiglia, dedicarsi ai propri hobby e alle proprie passioni.

Il perfezionista dovrebbe anche imparare che sbagliare è umano e che si impara dai propri errori.

Per inventare la lampadina, furono necessari 5000 tentativi!

Idee per sopravvivere in un ambiente di lavoro ostile

Ho pubblicato un breve libro che racconta delle mie esperienze negative in ambito lavorativo e di cosa ho fatto per riprendere in mano le redini della mia vita.

Il libro inizia con la parte più importante: i ringraziamenti. Se già ci rendessimo conto di quanto sia fondamentale ringraziare quotidianamente per le cose positive che ci accadono, come, per esempio, vedere un meraviglioso tramonto, stupirsi per il continuo rinnovarsi della natura, l’autista dell’autobus che ti aspetta perché ti vede correre, l’amica che ti telefona per andare al cinema, i pagamenti della fatture, l’acquisto di un paio di scarpe nuove, insomma tutte le piccole cose che rendono grande la vita, avremmo già fatto un passo avanti verso il raggiungimento della serenità.

Nell’introduzione racconto il mio sogno. I sogni ci sono stati rubati. La nostra società ci insegna che sognare é un illusione, che comunque bisogna guardare in faccia alla realtà delle cose, che non sempre é piacevole. Ti ricordi i sogni che avevi da bambino? La fantasia non aveva limiti. Crescendo, il sistema scolastico e sociale ci ha reso cartesiani, cioè razionali e rigorosi sul piano logico. Il che va bene, ma non avremmo dovuto dimenticarci che noi non siamo solo mente e cervello. Siamo anche anima e spirito, oltre che corpo ovviamente. Coltivare un sogno significa coltivare la parte più spirituale di noi stessi, la parte che ci connette alla nostra intimità e che proviene dal nostro inconscio. In altre parole, il sogno rappresenta il nostro desiderio più profondo. Prova a fare l’esercizio dei 101 desideri proposto da Igor Sibaldi e ti renderai conto di quanto sia atrofizzata la nostra capacità di sognare.

Nel mio lavoro (mi occupo della gestione delle risorse umane) ho occasione di leggere testi di psicologia perché mi servono a capire meglio le dinamiche delle persone. Per il mio libro mi sono ispirata a diversi autori:
Viktor Frankl, Man’s Search for Meaning
Rhonda Byrne, The Secret
Deepak Chopra, diversi testi
Albert Ellis, la sua Rational Emotive Therapy
Chris Johnstone, Find your Power

Il racconto delle mie esperienze é sotto forma di diario, anzi sono proprio le pagine del diario che ho tenuto durante cinque anni circa per documentare il mobbing che stavo subendo. Devi sapere che dimostrare il mobbing dal punto di vista legale é molto difficile. Devi raccogliere testimonianze da colleghi (e solo quelli che non hanno paura di ritorsioni da parte dell’autore del mobbing saranno disponibili), email, ogni cosa che mostra che l’atteggiamento intenzionale nocivo nei tuoi confronti é ripetitivo e non occasionale.

Nel primo caso di mobbing che ho subito ero impreparata e mi sono rivolta ad un avvocato, con grosse implicazioni finanziarie. Poi, ho lasciato perdere perché avevo paura di non trovare più lavoro. La paura é una grande nemica.

La seconda volta ho documentato il caso con oltre 100 pagine tra email e scritti vari e l’ho presentato al mio direttore. Io me ne sono andata, ho cambiato lavoro un’altra volta, ma il direttore ha aperto un’indagine verso l’autore del mobbing che successivamente é stata licenziato.

Per concludere il libro, ti propongo delle tecniche e degli esercizi di facile comprensione e immediato utilizzo che mi hanno aiutato a superare questi momenti difficile della mia vita.

Ecco qui i link a due articoli pubblicati sul mio libro:

Mobbing sul lavoro: come fare e come difendersi

Sopravvivere allo stress di lavoro e evitare il burn-out: consigli e risorse

Il libro é in vendita sulle principali piattaforme digitali alla cifra simbolica di 0,99 cent.

Come gestire un evento traumatico

Ho scritto questo articolo un anno dopo gli attacchi terroristici all’aeroporto di Bruxelles e alla stazione della metropolitana di Maelbeek.

Maelbeek era la mia stazione. Scendevo a Maelbeek tutte le mattine per andare al lavoro e anche quella mattina, 22 marzo 2016, ero là. Io di solito vado a lavorare presto, e quella mattina arrivai addirittura più presto. Avevo sognato un nido di serpenti, non riuscivo più a dormire.

Verso le 9 un uomo imbottito di esplosivo si è fatto saltare in aria dentro una carrozza della metropolitana. Sentivo persone urlare e piangere in strada, non capivo quello che stava succedendo. Più tardi ci hanno chiesto di chiuderci dentro l’edificio, nessuno poteva più uscire. È stato uno del giorno più difficili della mia vita.

In seguito sono andata due volte dallo psicologo. La Commissione europea aveva messo a disposizione di tutto il personale coinvolto negli attentati il loro servizio di supporto psicologico che è molto valido.

Ecco quello che ho imparato e che voglio condividere:

1. cerca di non guardare le notizie in televisione o su Internet. Se vuoi informarti, ascolta la radio;
2. parla e trascorri del tempo con i tuoi cari;
3. non cercare di lavorare di più per evitare di pensare a quello che è successo, piuttosto fai pause regolari, esercizio fisico e attività rilassanti;
4. cerca di ritrovare la tua routine normale, vai a lavorare, esci con amici, ecc. Se te la senti puoi fare attività di volontariato, ti aiuterà a superare la sensazione di essere inutile;
5. scrivi un diario, fai un elenco delle tue preoccupazioni e decidi cosa affrontare per primo. Ma fai un passo alla volta;
6. Evita di prendere grandi e importanti decisioni per la tua vita mentre sei angosciato o preda delle tue emozioni;
7. Ricorda che la tua reazione è normale perché sei stato esposto ad un’esperienza anormale. Sii gentile con te stesso. Se però entro un mese circa dall’evento non ti senti meglio, parla con un medico che ti consiglierà cosa fare.

La legge d’attrazione – Un viaggio personale

Ho letto Il Segreto di Rhonda Byrne in un periodo molto difficile della mia vita. Avevo perso il lavoro, stavo per lasciare la casa nella quale abitavo perché era stata messa in vendita e io non volevo comprarla. Un mio amico mi regalò questo libro. Non l’ho letto subito. L’ho messo nella libreria, fra gli altri libri che attendevano di essere letti.

Poi sono mi sono trasferita in un altro paese a me sconosciuto, l’Estonia. Avevo ricevuto un’offerta di lavoro per Tallinn. All’inizio tutto andava alla grande e la mia vita sembrava perfetta. Ma solo dopo un paio di mesi si rivelò un incubo. Il mio capo era una donna egocentrica, forse anche narcisista, comunque capace di manipolare le persone. Credo davvero che lei mi abbia molestato per tutto il tempo che ho lavorato con lei. Un’indagine condotta successivamente, confermò la mia idea.

Quindi cominciai a pensare a come uscire da questa situazione. Mandai molte domande di lavoro ma senza successo.

Decisi perciò di iscrivermi a corso per diventare coach. Per diventare coach, bisogna prima fare coaching su sé stessi.

Durante i miei studi e la formazione, mi sono imbattuta nella Legge d’attrazione. Allora mi sono ricordata di avere il libro Il Segreto, così ho cominciato a leggerlo e l’ho finito in un paio di giorni.

Ho capito immediatamente che Legge d’attrazione aveva funzionato su di me proprio secondo quello che avevo pensato! Infatti, avevo rimuginato da molto tempo su tutto quello che il mio capo avrebbe potuto dirmi per licenziarmi e quando mi convocò nel suo ufficio usò quasi le stesse parole che io avevo pensato! Troppo pensieri negativi avevano prodotto tanta negatività nella mia vita. Perciò, mi sono detta che se la Legge d’attrazione funzionava per le cose negative, avrebbe funzionato anche per le cose positive.

Ho cominciato immediatamente il mio percorso per trovare il vero scopo della mia vita, per realizzare il mio sogno. Sono ancora lontano dalla mia meta, ma passo dopo passo ci arriverò.

Devi sapere che la Legge d’attrazione non funziona come una bacchetta magica. Devi lavorare sulla tua mente, addestrarla al cambiamento, imparare a controllarla. Per questo ci vuole tempo. I miracoli non succedono il giorno dopo, ma vedrai che quando meno te lo aspetti, il tuo desiderio si avvera.

Se vuoi trovare lo scopo della tua vita e stabilire un percorso per far funzionare la Legge d’attrazione anche su di te, mettiti in contatto con me cliccando qui.

Che cosa è la resilienza?

Che cosa è la resilienza? La resilienza è la capacità di recuperare rapidamente da difficoltà, resistere allo stress e sopravvivere a possibili catastrofi personali, familiari o ambientali. Le persone resilienti credono fermamente che i fallimenti possono essere delle opportunità per imparare, per sviluppare nuove abilità, idee o per decidere sulla carriera. Puoi leggere ulteriormente sul significato dell’essere resilienti qui.

Secondo gli psicologi, si può sviluppare la resilienza in molti modi. Prima, fai esercizio fisico regolarmente e dormi a sufficienza, in modo da poter controllare lo stress più facilmente. Più sei forte fisicamente ed emotivamente, più sarà facile superare le sfide quotidiane. Poi, concentrati sul pensare positivamente e cercai di imparare dalle esperienze passate. Costruisci relazioni forti con colleghi ed amici, in modo tale da poter contare su una rete di appoggio. Stabilisci obiettivi personali specifici e raggiungibili che corrispondano ai tuoi valori e che ti guideranno verso la loro realizzazione Lavora sulla costruzione della fiducia in te stesso.

Dai un’occhiata a queste storie di persone che hanno dimostrato resilienza superando i fallimenti e realizzando successi (video in inglese):

famous entrepreneur stories

23 Incredibly Successful People Who Failed At First

Vorresti imparare come rispondere alle sfide quotidiane della vita in modo più equilibrato e sostenibile?
Vorresti capire i tuoi sentimenti, le tue emozioni, le tue necessità e le tue limitazioni?
Vorresti cominciare a pensare positivamente e ad essere creativo?
Mettiti in contatto con me, ti aiuterò a diventare resiliente!

Make the Difference in Job Interviews

Most of recruiters use behavioural questions during job interview in order to get an idea if you have the skills and competences that match with the needed profile.

The rationale behind is that if they know how you performed in the past it will help them to get an idea of how you might do in the future.

Be ready to tell stories that illustrates your past performance. There are some common acronyms used in conveying a specific sequence of job-related that will help you to remember the scripts. The trick of using acronyms is that the first letters will help you to recall your story-telling during an interview. Acronyms are mind-maps to keep you focused and on track.

Here are the most common:

CAB: Challenge – Action – Behaviour
PAR: Problem – Action – Result
STAR: Situation/Task – Action – Result
SPARE: Situation/Problem – Action – Result – Enthusiasm
SBO: Situation – Behavior – Outcome

These acronyms remind you to include the important parts of your story — in a chronological sequence. Consider them a template when scripting your stories. Every story has a beginning, middle and end. Naturally, all parts are essential for a complete story.

The Beginning — Why you did it: The reason, problem, task or situation.
The Middle — How you did it: The action part of your story.
The End — What was the outcome or result: The end of the story.

Whenever you are asked for an illustration of your past work, such as, “Tell me about a time when…” or “Can you give me an example…,” think of it as your cue to tell a story, using an acronym.

The Story

If you are asked during the interview, “Tell me about a time when you had to handle an angry customer?”

To be effective, you need to cite a specific example of a past work success. Use an acronym to recall the details of your experience and move the story from beginning to end. Let’s use the acronym PAR:

Problem/Situation: “A customer called and was upset about his bill and the extra charges on his account. He was yelling and calling me names.”

Action: “The first thing I did was let him talk and get it all out. When he began to calm down, I let him know that I understood his problem. I asked for additional information to make sure I had all the facts. I told him I would call him back within three hours. I then researched his account and the reasons for the extra charges. I did find some errors and presented them to my boss with a recommendation for rectifying the problem. My boss agreed with my findings. I called the customer back and let him know that the problem had been resolved.”

Result: “The customer was impressed with my efficient handling of the situation. He apologized for yelling and for taking his frustration out on me. He even offered to send my boss an email regarding my excellent customer service and follow-through.”

Notice that all the key parts of the story are there. The point of this account is to demonstrate your successful experience in dealing with irate customers.

Using acronyms to prepare your success stories will make a big difference in your interview performance. An acronym helps you remember the details of the story without having to memorize a scripted version. Use your mental outline and follow the pattern.

Communicating with Influence

The modern workplace is changing, and holding a senior position within an organisation no longer automatically means that you can influence your team members. You may often have to convince both bosses and colleagues of the merits of your strategy or idea.

This means that you need a range of influencing tactics, to ensure that you are comfortable influencing different people at different times and in different situations.

You can use more than one way to convince your colleagues of your plan’s strengths. You can use both logic and emotion; demonstrate both the positive aspects of the plan and the negative aspects of the alternatives.

There are four strategies you can consider:

Investigator
Calculator
Motivator
Collaborator

1. Investigators draw on facts and figures to support a logical and methodical approach. To become adept at this style of influencing, it is important to feel comfortable handling data, finding information that supports your strategy, and then using it to form a convincing argument.

Information gathering is the first step. Effective influencers of this type collect two main types of information: background data, which informs their view of the world, and task-related data, that is for a specific purpose. Be sure to chunk your information before delivering, to avoid audience stops listening. And be sure also to avoid information overload!

2. Calculators tend to use logic to influence and will likely be good debaters.

This style depends on giving time and effort to in-depth analysis and the creation of a well-structured argument. Skills associated with this approach include: the ability to weigh options, the capacity to provide feedback, and an understanding of when to offer concessions.

Stick to the facts so that you keep your credibility, but remember to contrast your proposal’s benefits with the risks of inaction in a way that your listeners can relate to.

3. Motivators use emotions and the “big picture” to communicate compelling visions of the future. While some people seem to be natural motivators, there are some simple lessons that can teach any of us to influence through motivation.

You can add structure to your enthusiasm, and maximise the impact of any presentation you have to give. You may would like to use the Monroe’s Motivated Sequence. In five steps you will gain your audience’s attention, and leave team members with specific actions that they can take afterwards.

You might think that you lack the natural charisma to be a Motivator, but the good news is that this trait can be developed. You can learn to be more engaging, likeable and inspiring. Concentrate on your body language, help others to feel good, and show empathy, assertiveness and confidence.

4. Collaborators use motivation too, but they persuade people by involving them in the decision.

Collaborators are great team builders. They engage people’s hearts and minds. This helps people to own the process of change for themselves. In these circumstances, your role is to be a facilitator rather than trying to convince team members logically.

To be a collaborator, you likely need: the ability to share power, the capacity to listen actively, and the willingness to communicate openly.

And you, which one of these influencing strategies are you most and least comfortable with?

New Language Learning: The Positive Effects on Your Brain

Learning a new language is like learning to drive: it does not matter in which order you learn to steer, use the brake, or change gear. It’s what you do as a whole that is important, not which component you learn first.

The latest breakthroughs in the neurosciences, combined with innovative technology for measuring brain activity, are shedding new light on the neural basis of foreign language learning. The functions of the brain during language acquisition are associated with one of the brain hemispheres. The assignment of these functions to a certain half is called lateralisation and is completed before puberty. This explains why this is often indicated as the age limit for acquiring a language with native-like skills.

However, nowadays we know that both hemispheres are involved in language acquisition and production, with different tasks and purposes:

The right half ensures the global perception of the context, and comprehension of the connotation of the language, i.e. metaphors, irony, humour, etc.
The left half has an analytical perception (cause-effect), which allows the person to understand the logical part of the message.

In other words, both sides of our brain are complementary when learning a language, as the right hemisphere will help us to understand the lexical part of the message as well as its emotional connotation, while the left half will decode its grammar, and phonetic and logical components.

The efficiency of the neuronal networks which are responsible for these functions rely on several factors. First, for example, the age you start learning a new language matters, and the frequency of exposition and use of the language itself. In addition, the level of emotional involvement matters, and the personal learning style of the learner. Thus, the more involved and motivated an adult is, the easier it is to get through the same stages they went through when learning to speak their mother tongue.

Findings on how our brain works when learning a new language have had a major impact on language learning over the years. Over recent decades, the focus of second language learning has shifted from a more traditional approach targeting grammar, learning by repetition and memorisation, to a more dynamic one where the learner can adjust their learning experience and find what is best for their learning style. Therefore, the traditional teacher-centred model has ceded ground to the learner-centred one.

Beside these new studies in neurosciences, the big 21^st century sociological trends have also contributed to changing the way we learn a language.

Mastering excellent communication skills has become a must. Nowadays, public speaking and presentation skills are considered important for both studying and working, and communication has quickly become a symbol of positive leadership. Social media also did a lot to spread this way of communicating, part of a new knowledge sharing.

Another big trend is the digital revolution, which is having important consequences on our learning style. E-learning is evolving at a fast pace and learning a new language with digital support is getting easier and easier. Visual, audio and virtual exercises help learners to immerse themselves in the language and culture they want to study with a methodology that simulates the instinctive language acquisition in children. The advantage is that you do it at your own pace, whenever and wherever it suits you best.

Finally, the multicultural societies in which we live have also influenced our learning style and motivation. Today we no longer study a foreign language to get a better job, as it was probably the case a few decades ago. Now, institutions promote multilingualism from primary school to open pupils’ minds, encourage them to discover new cultures and use these to enrich their own personality.